الدعم والإعداد

التعليمات

لماذا سطح المكتب بدلا من السحابة؟

تبقى جلسة WhatsApp ومفاتيح API على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم Cloud SaaS بتخزين بيانات البريد الوارد على خوادم البائعين وفرض رسوم على النظام الأساسي لكل مقعد. Desk مخصص للمشغلين الذين يريدون التحكم وشفافية تكاليف BYOK AI.

لماذا BYOK بدلاً من AI المجمعة؟

ترى بالضبط ما يتقاضاه OpenRouter لكل طراز. نحن نبيع البرامج (الترخيص + الدعم)، وليس أرصدة الذكاء الاصطناعي المرمّزة. يتراوح الاستخدام النموذجي للشركات الصغيرة والمتوسطة بين بضعة دولارات وعشرات الدولارات شهريًا على OpenRouter.

لماذا مشروع قائمة الانتظار بدلا من الأتمتة الكاملة؟

تحتاج الفرق التي تتعامل مع العملاء إلى خطوة موافقة بشرية. تتيح قائمة انتظار المسودة للذكاء الاصطناعي اقتراح الردود، ولا يتم إرسال أي شيء حتى تقوم بالنقر فوق إرسال إلى WhatsApp. أكثر أمانًا من الروبوتات المستقلة تمامًا.

متى يجب علي استخدام WhatsApp API الرسمي بدلاً من ذلك؟

إذا كنت بحاجة إلى صندوق بريد وارد لفريق متعدد الوكلاء، أو عمليات تكامل CRM، أو حملات بث على نطاق واسع، أو سير عمل الامتثال لـ Meta - استخدم النظام الأساسي السحابي (راجع صفحات /vs الخاصة بنا). المكتب مخصص للفرق الفردية/الصغيرة في جلسة كمبيوتر واحدة.

هل أحتاج إلى Node.js؟

لا. يستخدم العملاء مثبت Windows فقط. Node/npm مخصص للمطورين الذين يقومون بالبناء من المصدر.

من أين يمكنني الحصول على مفتاح OpenRouter؟

أنشئ حسابًا على openrouter.ai، وأضف الاعتمادات، ثم الصق مفتاح API في الإعداد → مفاتيح API. استخدم Save + Test حتى تصبح كافة الاختبارات باللون الأخضر.

لا يتم نسخ الملاحظات الصوتية

قم بتثبيت ffmpeg (تثبيتwinget Gyan.FFmpeg)، وتحقق من OpenRouter STT في اختبار مفاتيح API، وتأكد من وصول الملاحظة الصوتية من العميل.

تم تفعيل الترخيص بالفعل على جهاز آخر

يرتبط كل ترخيص بجهاز واحد عند التنشيط الأول. الدعم عبر البريد الإلكتروني مع البريد الإلكتروني الخاص بالشراء لطلب النقل.

هل هذا واتساب رسمي؟

لا. يستخدم التطبيق whatsapp-web.js (غير رسمي). استخدم رقم عمل مخصصًا واقرأ سياسة الاستخدام المقبول لدينا.