समर्थन एवं सेटअप
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क्लाइंट सेटअप (5 चरण)
- अपना निःशुल्क खाता बनाएं विंडोज इंस्टालर डाउनलोड करें और चलाएं
- ऐप खोलें → खरीद ईमेल से लाइसेंस कुंजी पेस्ट करें
- कनेक्ट करें → व्हाट्सएप क्यूआर स्कैन करें या फोन पेयरिंग का उपयोग करें
- सेटअप → एपीआई कुंजियाँ → ओपनराउटर → सेव + टेस्ट (सभी हरे)
- सेटअप → प्रशिक्षण → व्यवसाय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न → इनबॉक्स → ड्राफ्ट कतार → परीक्षण उत्तर सुझाएं
विस्तृत गाइड: डेवलपर रेपो में docs/CLIENT-SETUP.md।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- क्लाउड के बजाय डेस्कटॉप क्यों?
- आपका व्हाट्सएप सत्र और एपीआई कुंजी आपके पीसी पर रहती हैं। क्लाउड SaaS विक्रेता सर्वर पर इनबॉक्स डेटा संग्रहीत करता है और प्रति सीट प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लेता है। डेस्क उन ऑपरेटरों के लिए है जो नियंत्रण और पारदर्शी BYOK AI लागत चाहते हैं।
- बंडल्ड AI के बजाय BYOK क्यों?
- आप देख सकते हैं कि OpenRouter प्रति मॉडल कितना शुल्क लेता है। हम सॉफ़्टवेयर (लाइसेंस + समर्थन) बेचते हैं, चिह्नित एआई क्रेडिट नहीं। OpenRouter पर विशिष्ट SMB का उपयोग कुछ डॉलर से लेकर दसियों डॉलर प्रति माह है।
- पूर्ण स्वचालन के बजाय ड्राफ्ट कतार क्यों?
- ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को मानवीय अनुमोदन वाले कदम की आवश्यकता होती है। ड्राफ्ट कतार एआई को उत्तर सुझाने देती है - जब तक आप व्हाट्सएप पर भेजें पर क्लिक नहीं करते तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता है। पूरी तरह से स्वायत्त बॉट्स से अधिक सुरक्षित।
- इसके बजाय मुझे आधिकारिक व्हाट्सएप एपीआई का उपयोग कब करना चाहिए?
- यदि आपको मल्टी-एजेंट टीम इनबॉक्स, सीआरएम एकीकरण, बड़े पैमाने पर प्रसारण अभियान, या मेटा अनुपालन वर्कफ़्लो की आवश्यकता है - क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें (हमारे / बनाम पेज देखें)। डेस्क एक पीसी सत्र पर एकल/छोटी टीमों के लिए है।
- क्या मुझे Node.js की आवश्यकता है?
- नहीं, ग्राहक केवल विंडोज़ इंस्टालर का उपयोग करते हैं। नोड/एनपीएम स्रोत से निर्माण करने वाले डेवलपर्स के लिए है।
- मुझे ओपनराउटर कुंजी कहां मिलेगी?
- openrouter.ai पर एक खाता बनाएं, क्रेडिट जोड़ें, फिर सेटअप → एपीआई कुंजी में एपीआई कुंजी पेस्ट करें। सभी चेक हरे होने तक सेव + टेस्ट का उपयोग करें।
- ध्वनि नोट्स प्रतिलेखित नहीं हो रहे हैं
- एफएफएमपीईजी इंस्टॉल करें (विंगेट ज्ञान.एफएफएमपीईजी इंस्टॉल करें), एपीआई कुंजी परीक्षण में ओपनराउटर एसटीटी को सत्यापित करें, और सुनिश्चित करें कि वॉयस नोट ग्राहक से इनबाउंड है।
- How does operator translation work?
- Set your desk language in the sidebar. Inbound messages (and voice transcripts) stay visible in the original; a muted translation appears underneath in your language. AI replies still match the customer’s language — translation is for you, not for send.
- License already activated on another device
- Each license binds to one machine on first activation. Email support with your purchase email to request a transfer.
- Is this official WhatsApp?
- No. The app uses whatsapp-web.js (unofficial). Use a dedicated business number and read our Acceptable Use policy.