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작동 원리

설치부터 첫 번째 승인된 답변까지

Wasup은 클라우드 챗봇이 아닌 데스크톱 부조종사입니다. 전화번호를 연결하고, OpenRouter 키를 추가하고, FAQ에 대해 교육하고, 초안 대기열을 사용하면 모든 답변을 보내기 전에 검토할 수 있습니다.

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    Windows에 설치

    NSIS 설치 프로그램을 다운로드합니다. Node.js나 npm이 없습니다. PC에서 원클릭으로 설정하세요.

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    라이선스 활성화

    메시지가 표시되면 구매 이메일의 키를 붙여넣습니다(평가판 사용 후 Connect에서).

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    WhatsApp에 연결

    QR을 스캔하거나 전화 페어링을 사용하세요. 가능하다면 전용 사업장 번호를 사용하세요.

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    OpenRouter 키 추가

    설정 → API 키 → 붙여넣기 키 → 모든 확인 사항이 녹색이 ​​될 때까지 저장 + 테스트. OpenRouter에 직접 비용을 지불합니다.

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    훈련 + 드래프트 대기열

    교육에 FAQ를 붙여넣으세요. 받은 편지함을 초안 대기열로 설정합니다. AI가 제안합니다. 보내기 전에 승인하세요.

초안 대기열(권장)

초안 대기열 모드에서 AI는 각 인바운드 메시지를 읽고 도크에 제안된 응답을 작성합니다. WhatsApp으로 보내기를 클릭하기 전까지는 아무 것도 보내지 않습니다. 이는 고객을 대면하는 팀의 안전한 기본값입니다. AI가 무거운 작업을 수행하는 동안 귀하는 제어권을 유지합니다.

OpenRouter를 사용한 BYOK

openrouter.ai에서 계정을 생성하고 크레딧을 추가한 후 설정 → API 키에 API 키를 붙여넣으세요. 하나의 핵심은 채팅 답장과 음성 메모 기록을 강화합니다. 일반적인 비용은 볼륨에 따라 한 달에 몇 달러에서 수십 달러입니다. 이는 OpenRouter가 직접 청구하지 않고 OpenRouter에서 청구합니다.

음성 메모

고객이 음성 메모를 보내면 데스크에서는 OpenRouter STT를 통해 이를 기록하므로 AI가 상황에 맞는 답변을 제안할 수 있습니다. 전사 실패 시 ffmpeg 설치: Winget install Gyan.FFmpeg

세 가지 원칙을 기반으로 구축됨

로컬 우선

WhatsApp 세션 데이터는 PC에 유지됩니다. 우리 서버에는 라이선스 이메일과 메타데이터만 저장됩니다.

BYOK (OpenRouter)

채팅 및 음성 STT용 API 키 1개. AI 사용 요금은 OpenRouter 계정으로 청구됩니다. 당사는 이를 표시하지 않습니다.

인간 참여형

초안 대기열 모드: AI가 각 메시지를 읽고 답변을 제안합니다. 승인할 때까지 아무 것도 전송되지 않습니다.

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